Дэкс - станет центром всех событий. Он большую часть своей жизни работал и зарабатывал как можно больше денег, считая это главной целью в жизни. Перед новым годом, тот самый "Помощник Санты" лишился всего, чего он добился: он теряет работу, дом собираются забирать из-за долгов, машину угнали, а еще вместе с этим всем уходит любимая.

В это же время, в преддверие Нового Года, Санта начинает поиски своего помощника. Сначала главным кандидатом была его доч по имени Элеонора, но эльфийка Билли, посоветовала не делать этого. Тут Билли видит Дэкс, и думает что это и есть лучший кандидат. Она следит за парнем в его городе, следит за его жизнью и "подсовывает" ему различные испытания.